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　　2024年4月10日，北外滩多元商事调解中心（以下简称“北外滩商调”）成功调解了“首单”商事纠纷诉前调案件。本案系北外滩商调正式入驻上海市虹口区人民法院（以下简称“虹口法院”）后，由法院委派至商调中心予以化解。从案件接收到调解协议达成，前后仅历时4个工作日，充分彰显了商事调解服务高效、专业、便捷的特点。

　　双方当事人于2021年就楼宇电梯广告位租赁签订合作协议，合作期限届满后，因双方就合同款项支付产生争议，原告诉至虹口法院医疗器械企业，要求被告支付服务费及其利息。虹口法院随即将案件委派给北外滩商调进行诉前调解工作。北外滩商调积极联系双方当事人，充分征询当事人调解意愿。在征得双方当事人同意后，迅速开展线下调解工作。在调解员的主持下，当事人双方进行了充分的协商，秉持互谅互让的精神就剩余款项支付达成一致意见。同时，被告承诺分期足额支付相关本金，原告也同意放弃对于利息的诉请。在虹口法院的指导下，北外滩商调协助双方现场签署了调解协议，就各项权利义务进行确认，不仅减少了当事人的经济成本，而且通过快速高效的诉调对接程序，真正实现商事矛盾纠纷化解的提质增效。

　　本案是虹口区司法局积极推动商事调解组织参与矛盾纠纷多元化解的一个成功范例。近年来，区司法局依托北外滩国际法律服务港的功能集聚优势，加大对商事调解组织的培育力度，面向上海乃至全球的商事主体，打造“一站式医疗器械企业医疗器械企业、多元化、全周期、综合性”的法律服务平台。下一步，在区司法局的指导下，北外滩商调将继续充分发挥非诉讼纠纷解决机制高效、灵活、低成本、非对抗等优势，真正为企业提供“量体裁衣”式的纠纷解决服务，同时积极探索诉源治理，助推法治营商环境的不断优化。

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